Aviso de Privacidad Integral
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y demás disposiciones aplicables, [NOMBRE COMPLETO DEL TITULAR], persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial "Admino", pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Admino es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben con motivo de la prestación de sus servicios.
2. Datos Personales que se Recaban
Para los fines descritos en este Aviso, Admino podrá recabar los siguientes datos personales:
2.1. Datos de identificación
- Nombre completo
- Razón social (en caso de personas morales)
- RFC
- Identificación oficial (para verificación cuando aplique)
2.2. Datos de contacto
- Correo electrónico
- Teléfono fijo o móvil
- Domicilio comercial o fiscal
2.3. Datos laborales
- Cargo o puesto
- Empresa donde labora
2.4. Datos financieros y de facturación
- Datos fiscales para emisión de comprobantes
- Información bancaria para procesar pagos
- Historial de pagos y facturación
2.5. Datos de uso de la Plataforma
- Credenciales de acceso (cifradas)
- Registros de actividad e historial de operaciones
- Dirección IP y dispositivo de acceso
2.6. Datos sensibles
Admino no recaba datos personales sensibles propios de su operación como SaaS. No obstante, el Cliente puede cargar datos sensibles dentro de la Plataforma (por ejemplo, información de empleados o clientes finales), respecto de los cuales el Cliente actúa como responsable y Admino únicamente como encargado del tratamiento.
3. Finalidades del Tratamiento
3.1. Finalidades primarias (necesarias)
Sus datos personales se utilizarán para:
- Identificar al Cliente y a los Usuarios autorizados.
- Prestar los servicios contratados (acceso a la Plataforma, soporte técnico, mantenimiento).
- Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.
- Atender solicitudes, consultas y reportes de incidencias.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la Plataforma.
- Notificar cambios en los servicios, términos o políticas.
3.2. Finalidades secundarias (no necesarias)
Adicionalmente, sus datos podrán utilizarse para:
- Envío de información sobre nuevos productos, servicios y promociones.
- Encuestas de satisfacción y calidad del servicio.
- Estudios estadísticos y análisis de mercado de forma agregada y anónima.
- Invitaciones a eventos y capacitaciones.
4. Transferencias de Datos Personales
Admino podrá transferir sus datos personales en los siguientes casos:
4.1. Transferencias que no requieren su consentimiento (LFPDPPP Art. 37)
- A autoridades competentes cuando lo exija una ley o mandato judicial.
- A proveedores de servicios que actúen como encargados (hosting, procesamiento de pagos, facturación electrónica, mensajería), bajo cláusulas contractuales que garanticen la protección de los datos.
- Entre sociedades del mismo grupo corporativo de Admino, en su caso.
4.2. Transferencias que requieren su consentimiento
Cualquier otra transferencia será notificada y requerirá su autorización expresa.
5. Derechos ARCO
Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso. |
| Rectificación | Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada o sea inexacta. |
| Cancelación | Solicitar que eliminemos sus datos cuando considere que no se requieren para alguna finalidad legítima. |
| Oposición | Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. |
6. Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO
Para ejercer cualquier derecho ARCO, deberá enviar una solicitud al correo contacto@admino.mx con la siguiente información:
- Nombre completo y datos de contacto del titular.
- Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer el derecho.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
Admino dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, prorrogables conforme a lo establecido en la LFPDPPP. La respuesta y, en su caso, la información solicitada, se entregarán en un plazo de 15 días hábiles adicionales.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo el costo de envío o reproducción cuando proceda.
7. Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud a contacto@admino.mx.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, podrá implicar la imposibilidad de continuar prestándole los servicios contratados.
8. Limitación de Uso o Divulgación
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud al correo contacto@admino.mx, así como inscribirse en el Registro Público de Consumidores (REPEP) de la PROFECO para no recibir publicidad.
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web y la Plataforma de Admino utilizan cookies y tecnologías similares para:
- Mantener la sesión activa del Usuario.
- Recordar preferencias de configuración.
- Analizar el uso del servicio (datos agregados y anónimos).
- Mejorar la experiencia de usuario.
El Usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, entendiendo que esto puede afectar el funcionamiento de la Plataforma.
10. Medidas de Seguridad
Admino implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
- Cifrado de contraseñas.
- Control de accesos por roles y permisos.
- Respaldos automáticos diarios.
- Monitoreo continuo de la infraestructura.
- Capacitación del personal en materia de protección de datos.
A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, le notificaremos de manera inmediata para que pueda tomar las acciones que correspondan.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Admino se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web oficial [admino.mx] y, en caso de cambios sustanciales, se notificarán al correo electrónico de los Usuarios registrados.
Le recomendamos revisar este Aviso periódicamente para mantenerse informado.
12. Aceptación
El uso de los servicios de Admino, así como el suministro de sus datos personales, implican la aceptación expresa de los términos del presente Aviso de Privacidad.
13. Autoridad Reguladora
En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para iniciar el procedimiento correspondiente.